Менеджер - главное звено в развитии экономики на макро- и микроуровнях. Инвестиции в менеджмент - одна из главных задач в развитии росийского предпринимательства.

Разделы

Менеджер и его функции

В современном понимании менеджер - это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений.

Классификация и ранжирование проблем

Чтобы определить основные проблемы и найти пути их решения, необходимо проранжировать имеющиеся проблемы.

1. Отсутствие маркетинговых исследований и недостаток информации у руководства. Приводит к тому, что не налажена система сбыта и решения принимаются в условия дефицита информации. Это, в свою очередь, приводит к неправильным и необоснованным решениям, неправильной постановке целей, отсутствии стратегического планирования и неполному удовлетворению потребностей рынка.

2. Отсутствие налаженной системы сбыта. Покупатели продукции направляются только от ОГУП «Челябинскавтодор». Самостоятельного поиска клиентов предприятие не ведет.

. Неэффективность производства. Производственные мощности используются лишь на 30%, при этом затраты на обслуживание и содержание остаются прежними.

. Сезонность производства. При расширении ассортимента и разработке новых видов продукции будет возможным работать весь год. В данный момент, проблема связана с сезонностью спроса: строительство дорог в основном идет с мая до сентября.

5. Отсутствие системы мотивации сотрудников. Незаинтересованность сотрудников может привести к ухудшению качества продукции, большому проценту брака, текучести кадров. В данный момент эта проблема не стоит очень остро, но это только вопрос времени.

Для внесения ясности занесем выявленные проблемы в матрицу Глайстера, рассмотрим признаки их проявления и основные рекомендации по методам решения.

Уровни управления и проявления проблем	Суть проблем	Признаки проявления проблемы	Рекомендации по методам решения и ожидаемые результаты.
1. Организация Филиал «Битумный завод»	1. Отсутствие маркетинговых исследований и недостаток информации у руководства 2. Отсутствие налаженной системы сбыта 3. Отсутствие системы мотивации сотрудников 4. Сезонность производства 5. Неэффективность производства	- Монопроизводство - Большая степень зависимости от поставщиков сырья - Зависимость от средств, выделяемых государством на строительство дорог - Низкий уровень заработной платы - Простой завода - Высокие энергетические затраты и высокие цены поставщиков	- Проведение маркетинговых исследований - расширение ассортимента товаров - Проведение рекламных компаний и акций - Повышение заработной платы, введение система бонусов и поощрений - Разработка и совершенствование технологии производства (пересмотр норм потребления энергии)
2. Подразделение организации Отдел маркетинга	1. Недостаток информации 2. Недостаточная мотивация на результат 3. Ограничение в свободе выбора поставщиков	- заказчики перенаправляются от управляющей компании и пропадает необходимость в поиске новых клиентов - Отсутствие заинтересованности в количестве и качестве заявок - жесткий контроль со стороны управления и отсутствие свободы выбора	- Предоставление доли свободы в выборе и заключении контрактов и договоров - Разработки специальных заданий для более глубоко вовлечения в процесс сбыта, изучения рынка и т.д. - Повышение мотивации на результат, путем ощущения личной сопричастности и введения системы поощрений
3. Индивидуум маркетолог	1. Отсутствие навыков поиска рынка сбыта 2. Низкая мотивация из-за невысокой оценки результата руководством 3. Чувство непричастности к общему процессу	- Недостаточный опыт работы - Отсутствие новых клиентов из-за слабостей системы сбыта и маркетинга - недостаточная увлеченность процессом - Неуверенность в своих действиях	-Развитие коммуникационных навыков - Обсуждение проблем с руководителем - Проявление внимания к клиентам - формулирование конкретных требований к труду и к результатам деятельности

Таким образом

, были выявлены все существенные проблемы на предприятии, выделены главные из них, предложены варианты по их решению. Наибольшее внимание следует обратить на работу отдела маркетинга и объем и предоставление информации руководству. Эта проблема имеет вполне конкретные пути решения и приведет к видимым изменениям.

Стратегическое планирование