Менеджер - главное звено в развитии экономики на макро- и микроуровнях. Инвестиции в менеджмент - одна из главных задач в развитии росийского предпринимательства.
Разделы
В современном понимании менеджер - это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений.
Характеристика деятельности гостинично - ресторанного комплекса «Русский Дворик»
заказ такси, трансфер;
хранение ценностей в сейфе;
круглосуточное обслуживание в номерах; прачечная; сувениры;
организация экскурсионных программ по городу Сергиев Посад и его окрестностям;
охраняемая автостоянка.
Во всех номерах, а также в холле висят картины Сергиево-Посадских художников, которые, при желании, можно купить. Также можно приобрести в киоске традиционные русские сувениры: матрешки, шкатулки, оригинальные чайные сервизы.
Через дежурный персонал предоставляются такие услуги, как: утренняя побудка, предоставление предметов культурно-бытового и хозяйственного назначения. Через дежурного администратора можно заказать билеты на транспорт, организовать развлекательную и экскурсионную программу, вызвать такси, организовать доставку обеда или ужина из трактира “Печки Лавочки”.
За время работы «Русский Дворик» успел приобрести достаточное количество клиентов, чтобы гарантировать постоянную загрузку.
Количество иностранцев, останавливающихся в комплексе, составляет около 30%. Причем, в основном, это гости из Германии, Италии, США и Англии.
Значительно увеличилась доля повторных посещений. Преобладающая часть клиентов размещается на основе предварительного бронирования мест.
Основным видом оплаты является наличный расчет, реже - кредитные карточки; безналичный расчет мало популярен. К оплате принимаются кредитные карты Maestro, Mastercard, Eurocard, Visa и Visa Electron.