Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций

В практике управления предприятиями одновременно применяют различные методы и их сочетания.

К основным группам методов относятся:

экономические;

организационно-административные;

- социально-психологические.

В первой главе также изучены стили управления: авторитарный, демократический и либеральный.

В ходе решения второй задачи дана характеристика деятельности ГРК «Русский Дворик», анализ организационной структуры предприятия. Более подробно проведены исследования структурных подразделений - служб гостиницы, их организации и работы. Также проанализирована технология управленческой деятельности комплекса.

Организационная структура управления гостинично - ресторанным комплексом является линейно-функциональной, линейный руководитель всю полноту власти берет на себя.

В целом, в работе ГРК «Русский Дворик» горизонтальные связи не установлены, начальники служб перегружены, каждый заботится только о своей службе, часть персонала остается без контроля, проблемы служб выявляются только на собраниях, проводимых два раза в месяц, руководители служб высшего и среднего звена не перекладывают полномочия на сотрудников при большом объеме задач, большинство распоряжений отдается в устной форме, что усложняет как их исполнение, так и контроль, так как человеческая память не совершенна.

Ввиду большой загруженности высшего звена отсутствует должное внимание к персоналу, заслугам работников, присутствует напряженная атмосфера в коллективе.

В ходе решения третьей задачи разработаны рекомендации по совершенствованию управления ГРК «Русский Дворик».

Для повышения эффективности функционирования организации управления ГРК «Русский Дворик» предлагается ввести должность заместителя управляющего.

Основной целью введения данной должности является усиление контроля за работой комплекса в целом и персонала в частности, что позволит улучшить качество обслуживания клиентов, снизить нагрузку управленческих звеньев различных уровней, а также:

снять нагрузки с управляющего;

оперативнее решать поставленные задачи и возникающие проблемы;

- уделять больше внимания персоналу ГРК.

В связи с введением новой должности предложена новая организационная структура ГРК «Русский Дворик», которая также является линейно - функциональной, разработана должностная инструкция заместителя управляющего, определны его функциональные обязанности и требования, предъявляемые к новой должности, даны рекомендации по совершенствованию управления комплексом (введение журналов передачи смены, организация планерок).

В ходе решения четвертой задачи дана оценка экономической эффективности и указан эффект, полученный от внедрения разработанных рекомендаций.

Любую перестройку структуры управления необходимо оценивать, прежде всего, с точки зрения достижения поставленных целей. В условиях нормально развивающейся (не кризисной) экономики реорганизация направлена чаще всего на то, чтобы путем совершенствования системы управления повысить эффективность работы организации.

Для организации рабочего места необходимо купить письменный стол (4000 руб.), стул (2000 руб.), канцтовары (500 руб.), журналы передачи смен (500 руб.). В итоге общие затраты составят 7000 руб.

Заработная плата заместителя управляющего - 18000 руб., с учетом налогов, составляющим 34,2% - 24200 руб. итого в год 290400 руб. в год.

Общие годовые затраты на введение должности заместителя управляющего составят

руб. + 290400руб. = 360400руб (1)

По многочисленным аналитическим исследованиям и подсчетам, проводящимися различными организациями, увеличение прибыли предприятия при введении должности менеджера высшего управляющего звена составляет, в среднем, 9% от годовой суммы.

Доход ГРК «Русский Дворик» за 2010 год 48900000 руб. Рассчитаем прибыль при учете налога составляющим 13%, зарплаты персонала и текущих расходов

- 48900000 * 0,13-2500300 = 40042700 (2)

Увеличение годовой прибыли от деятельности заместителя управляющего, за вычетом затрат на введение его должности, составит:

*0,09 - 360400 = 3603843. - 360400 = 3243443 (3)

Расчет экономической эффективности рекомендации введения должности заместителя управляющего