Процесс управления в организации

При составлении планов, руководство ОАО «Ок»

а) учитывает состояние внешней и внутренней среды, анализирует полученные альтернативы и выбирает их;

б) реализует программу, контролирует её осуществление и анализирует полученные результаты для дальнейшего принятия соответствующих решений.

При анализе внешней среды выявляются и изучаются внешние факторы, которые могут повлиять на деятельность организации. Это конкуренты, заказчики, научно-технический процесс.

При анализе внутренней среды изучается состояние основных направлений деятельности предприятия, и выявляются их сильные и слабые стороны. Это финансово-экономическая, производственно-хозяйственная, маркетинговая и непосредственно торговая деятельность предприятия.

После изучения всех факторов внешней и внутренней среды, руководство ОАО «Ок» планирует свою деятельность на основе полученных данных. Затем ставит цели перед всеми сотрудниками предприятия, организует, мотивирует и контролирует их деятельность. Заключительным этапом является подведение итогов выполнения намеченных планов.

Анализируя систему планирования деятельности предприятия можно сказать, что все планы успешно реализуются, а поставленные цели достигаются. Предприятие является рентабельным. Полученная прибыль направляется на закупку нового современного оборудования, капитальный ремонт помещений завода, повышение заработной платы и премирование работников, приобретение фирменной спецодежды.

В процессе выполнения планов предприятия, руководители тщательно организуют работу сотрудников. Для достижения более высоких результатов работы и выполнения всех намеченных планов, они применяют следующие элементы организации труда в коллективе:

. Разделение и кооперация труда (обособление видов трудовой деятельности и система производственных взаимосвязей работников).

. Организация рабочего места, т.е. оснащение его необходимыми средствами производства и их рациональное размещение на площади (планировка).

. Организация обслуживания рабочего места (виды обслуживания, формы его предоставления, виды исполнителя).

. Рациональные приёмы и методы труда, благодаря которым обеспечивается наиболее экономное выполнение операций (с позиции затрат времени и усилий работника).

Работники ОАО «Ок» обеспечены всем необходимым для нормальной работы. Благодаря этому, трудовой процесс на заводе не останавливается, и работники рационально используют своё рабочее время.

К каждому работнику руководители относятся как к личности и, учитывая его особенности, применяют индивидуальный подход. Чтобы подчинённые не чувствовали себя «чужими», мастера привлекают их к участию в принятии управленческих решений, дают какие-либо ответственные задания, поощряют их успехи, контролируют их работу.

Руководители ОАО «Ок» применяют как моральное, так и материальное стимулирование труда. За успешную работу достижения выплачивают премию.

Чтобы деятельность организации протекала эффективно и в результате её была получена прибыль, необходим хороший и чёткий контроль деталей.

Когда мастера приходят на работу, они проверяют, все ли работники явились на рабочие места вовремя и без опозданий. Если подчинённые опаздывают, то директор выясняет причину, делает замечание.

При систематическом опоздании на работу применяются более строгие и жёсткие решения (выговор или вопрос об увольнении). Также руководители проверяют, подготовлены ли рабочие места и полон ли ассортимент товаров. Для контроля сотрудников и сопоставления фактически отработанных дней и часов с запланированными, ежемесячно ведётся «Табель учёта использования рабочего времени» (Приложение 2).