Менеджер - главное звено в развитии экономики на макро- и микроуровнях. Инвестиции в менеджмент - одна из главных задач в развитии росийского предпринимательства.
Разделы
В современном понимании менеджер - это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений.
Классификация показателей качества продукции
В зависимости от характера решаемых задач по оценке качества продукции показатели можно классифицировать по различным признакам.
В таблице 1 представлена классификация показателей качества продукции.
Единичные показатели, характеризующие одно из свойств продукции, могут относиться как к единице продукции, так и совокупности единиц однородной продукции.
Комплексные показатели характеризуют совместно несколько простых свойств или одно сложное, состоящее из нескольких простых.
Таблица 1 - Классификация показателей качества продукции
|
Признак классификации показателей |
Группы показателей качества продукции |
|
По количеству характеризуемых свойств |
Единичные Комплексные Интегральные |
|
По характеризуемым свойствам |
Назначения Надежности Экономичности Эргономические Эстетические Технологичности Стандартизации и унификации Патентно-правовые Экологические Безопасности Транспортабельности |
|
По способу выражения |
В натуральных единицах (кг, мм, баллы и др.) В стоимостном выражении |
|
По этапам определения значений показателей |
Прогнозные Проектные Производственные Эксплуатационные |
Интегральные показатели отражают отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию [15].
Расчет интегральных показателей (И) по техническим устройствам со сроком службы более одного года можно произвести по формуле 1:
(1)
где 
− суммарный полезный эффект от эксплуатации технического устройства за расчетный период или полезный срок использования;
− затраты на создание технического устройства в году t;
− затраты на эксплуатацию технического устройства в году t;
− коэффициент приведения разновременных затрат к одному году;
Т - расчетный период.
Показатели назначения характеризуют свойства продукции, определяющие основные функции, для выполнения которых она предназначена, и обуславливают область ее применения. Они подразделяются на показатели функциональной и технической эффективности; конструктивные; показатели состава и структуры.
Показатели надежности характеризуют свойства безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости [9].
Безотказность показывает свойство изделия непрерывного сохранять работоспособность в течение некоторого времени или некоторой наработки, выражающееся в вероятности безотказной работы, средней наработке до отказа, интенсивности отказов.
Ремонтопригодность - это свойство изделия, заключающееся в приспособленности его к предупреждению и обнаружению их последствий путем проведения ремонтов и технического обслуживания. Единичными показателями ремонтопригодности являются вероятность восстановления работоспособного состояния, среднее время восстановления. Восстанавливаемость изделия характеризуется средним временем восстановления до заданного значения показателя качества и уровнем восстановления.
Сохраняемость - свойство продукции сохранять исправное и работоспособное, пригодное к потреблению состояния в течение и после хранения и транспортировки. Единичными показателями сохраняемости могут быть средний срок сохраняемости и назначенный срок хранения.
Долговечность - свойство изделия сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонтов. Единичными показателями долговечности являются средний ресурс, средний срок службы.
Эргономические показатели, характеризующие систему «человек - изделие - среда использования» и учитывающие комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, делятся на следующие группы:
гигиенические;
антропометрические;
физиологические;
психологические.
Показатели экономичности определяют совершенство изделия по уровню затрат материальных, топливно-энергетических и трудовых ресурсов на его производство и эксплуатацию.