Роль менеджера в формировании современного управляющего на примере руководителя предприятия ООО «РОСНО»

Страховой бизнес не только в России, но и во всем мире. И заниматься этим бизнесом должны личности, обладающие определенным авторитетом и властью.

Какие качества необходимы современному руководителю? Как создать профессиональную команду? Как стать успешным и добиваться блестящих результатов? Если найти ответы на эти вопросы, можно стать хорошим профессионалом своего дела. Все зависит от человека. Успех - лишь следствие непрерывной работы, стремления к лучшему из возможных результатов, работы над собой и постоянного самосовершенствования. Конечно, это тяжело, но только так можно чего-то добиться в жизни. И я могу предложить пять советов самосовершенствования:

• избегать крайностей в своем поведении и всегда оставаться спокойным;

• доверять другим и завоевывать доверие других к себе;

• установить баланс между своими личными устремлениями и поведением;

• уважать других, говорить честно и доброжелательно с другими;

• быть самым честным и надежным человеком.

Все это положительно скажется на качестве жизни рабочих, клиентов, акционеров, повысит их настроение и сделает их счастливыми. Вот поэтому сейчас настало время, когда менеджеры начнут осознавать, что обстановка их сотрудников значительно сказывается на эффективности их деятельности и не может игнорироваться. Менеджеры должны смотреть дальше своего носа. Они должны создать такие условия и обстановку, чтобы подчиненные чувствовали себя свободными и в безопасности, и как следствие, наслаждаться своей работой. Но в первую очередь современный менеджер должен быть настоящим лидером.

Почему же менеджеру важно быть лидером в коллективе? Ответ на данный вопрос вытекает из сущности концепции лидерства, которая была разработана А. Залезником, профессором факультета управления Гарвардской Бизнес - школы. Менеджер своей личностью оказывает влияние на организацию, в которой он работает, - именно в этих словах раскрывается смысл лидерства как социально-психологического феномена.

Лидер - это человек, способный обретать последователей и вести всех их за собой. Он подает пример, которому следуют окружающие. А кому как не менеджеру важно направлять действия сотрудников, побуждать и вдохновлять их, тем самым, упорядочивая отношения и деятельность работников фирмы, направляя их на путь наибольшей эффективности…

Способность смотреть вперед - вот что отличает менеджера-лидера от остальных достойных руководителей. Хотя доверие других является основой лидерства, именно умение нарисовать воодушевляющую и облагораживающую картину будущего составляет суть того, что по-настоящему выделяет менеджеров-лидеров.

Таким образом, современные менеджеры-лидеры - это воплощение миссии, ценностей, принципов и убеждений. Они должны работать и лидировать не только в своих организациях, но и по ту сторону стен собственных предприятий, так как их деятельность особенно важна при построении здорового общества.

Для компании ООО «РОСНО» тема лидерства имеет особую важность. Врожденное чувство перспективы, свойственное лидерам, умение ставить цели и достигать их - проявляется у самых известных предпринимателей. Добавлю к этому одержимость, глубокую эмоциональную вовлеченность, настойчивость. Лидеры убеждены в правильности собственных действий и способны заражать этой убежденностью и одержимостью не только своих сотрудников, но и клиентов и партнеров.

Настоящий менеджер для кого-то бывает учителем, для кого-то мудрым наставником, достаточно суровым, но справедливым руководителем, знающим коллегой, настоящим профессионалом, лидером…

Почему одни достигают вершин успеха, годами их дело живет и процветает, а другие так и остаются лишь на дальних подступах к нему. Просто они другие, скажут многие, иначе, чем все, - добавим мы.

Лидер должен быть харизматичным, талантливым. Его умение добиться своего, воздействовать на людей и, руководя ими, находить единственно верное соотношение между приказами и убеждением - известно многим. Благодаря таким качествам компания РОСНО смогла не только преуспеть в бизнесе, но и стать основным игроком на кадровом рынке [26, с. 6].

ОАО «РОСНО» создано в 1991 году. Контрольным пакетом акций РОСНО владеет ведущий немецкий страховщик Allianz SE (97 проц.). Компания предлагает более 100 видов страховых продуктов. Страховые полисы и договоры с группой компаний ГК РОСНО имеют более 15.

Многие компании, стоявшие вместе с РОСНО у истоков российского рекрутмента, претерпели разного рода трудности на том или ином этапе своего развития, но успех, в конце концов, им принесла именно способность их менеджеров снова вставать на ноги после поражений, умение ждать подходящего момента, продумывать все последующие шаги.

Одним из важнейших факторов функционирования компании является грамотное руководство. А обстановка с лидерскими качествами у руководителей, по крайней мере в России, не менялась уже давно. Компания ООО «РОСНО» делает большой вклад в развитие сотрудников. Менеджер этой компании видит и понимает, что люди - это самый важный капитал и ресурс в его компании. И находит способы управлять своим персоналом. Эффективность работы компании во многом зависит именно от того, на сколько профессиональны ее сотрудники [27, с. 74].