Анализ внутренней среды организации

Информация о внутренней среде фирмы необходима, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации. Важно то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.

Анализ внутренней среды проводят по следующим направлениям:

производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования, система контроля запасов; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности, техническая эффективность мощностей; местонахождение производства и наличие инфраструктуры; экология производства; контроль качества, издержки и качество технологий; патенты, торговые марки и т.п.;

Производство предполагает процесс переработки сырья, поступающего на входе, в продукт, который предприятие предлагает внешней среде для последующего производства асфальта. Для этого осуществляются следующие операции:

Разработка состава продукции, Выбор технологического процесса, расстановка оборудования, закупка сырья, непосредственно производство, управление запасами, контроль качества и сбыт готовой продукции.

Производительность установки «Битурокс» 12 тонн/час. Предприятие производит

- Битум нефтяной дорожный вязкий марки БНД 90/130 (75%)

- Битум нефтяной дорожный жидкий марки МГО 70/130 (25%)

Запасы сырья и материалов, чаще всего, делаются в начале года на весь текущий сезон (зависит от заявки). Для этих целей существует специальное хранилище (резервуар гудрона), оборудованное различными системами безопасности, объемом 5000м3 х 4 шт. При этом проектная мощность завода составляет 150-160 тысяч тонн битума в год (при непрерывной работе 330 дней). Но в настоящее время технические мощности используются лишь на 30%.

Технологический процесс производства битума полностью автоматизирован, строго соблюдаются заданные параметры, продукция проходит обязательный многоступенчатый контроль. Центральная заводская лаборатория аттестована на проведение испытаний.

Завод по производству дорожных битумов направлен на безопасное ведение процесса производства, а также безопасность человека и окружающей среды. В 2002 году завод был сертифицирован соответствие международному стандарту качества ИСО 9000.

Продукция предприятия сертифицирована в системах ГОСТ Р Госстандарта России и системе добровольной сертификации в сфере дорожного хозяйства и транспорта системы «РОСДОРСЕРТФИКАЦИЯ».

Продукция предприятия имеет заключения от Санитарно-эпидемического надзора по Челябинской области.

Качество продукции является большим конкурентным преимуществом. Процесс производства осуществляется на новейшем оборудовании по европейской технологии и не имеет аналогов в России вообще и Челябинской области в частности.

Персонал: структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников;

Управление персоналом связано с использованием возможностей работников для достижения целей организации. Кадровая работа включает в себя следующие элементы:

подбор и расстановка кадров, обучение и развитие кадров, компенсация за выполненную работу, создание условий на рабочем месте, поддержание отношений с профсоюзами, разрешение трудовых споров.

На предприятии в настоящий момент занято 96 человек, из них:

администрация (управление, бухгалтерия, коммерческий отдел, руководители подразделений) - 15 человек;

обслуживающий персонал (котельные, лаборатории, ремонтно-механический участок, мастерские) - 38 человек;

производство - 43 человека.

Текучесть кадров невысокая. Около 70% человек работают с момента основания завода. Уровень квалификации и образования сотрудников, занятых на производстве невысокий. В основном, среднее профессиональное. Сотрудники администрации в основном имеют высшее образование.

Средняя заработная плата - 10.000 рублей. Начисление премий зависит от объема производства и сбыта.

Каждый год проводятся курсы повышения квалификации.

На предприятии отсутствует система стимулирования и мотивирования труда. Это является большим недостатком и требует устранения. Низкий уровень заработной платы не способствует повышению производительности труда. Большинство сотрудников выбрали местом работы «Битумный завод» из-за его месторасположения (близко к дому). Коллектив сложился и, практически, нет притока новых кадров. Но несмотря на все недостатки, коллектив сплочен, между сотрудниками и руководством доверительные отношения, благоприятный моральный климат.