Менеджер - главное звено в развитии экономики на макро- и микроуровнях. Инвестиции в менеджмент - одна из главных задач в развитии росийского предпринимательства.
Разделы
В современном понимании менеджер - это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений.
Сопоставление записей требуемых стандартом МС ИСО 9001:2008 с записями, ведущимися в отделе
Общие вопросы
(в виде текста описываются все предпринятые действия, т.е. что было выполнено по общим вопросам)
4 Организационно распорядительная документация
.1 Образец приказа по основной деятельности
Администрация Приморского края
Департамент социальной защиты населения
Отдел социальной защиты населения по административно территориальному управлению
Первореченского района
ПРИКАЗ
« _» _ 2009г. №
г. Владивосток
[О введении инструкции по делопроизводству]
В целях совершенствования работы с документами в отделе и обеспечения их сохранности
ПРИКАЗЫВАЮ:
. Утвердить Инструкцию по делопроизводству в отделе.
. Ввести в действие Инструкцию по делопроизводству с
" " _ 20_ г.
. Всем структурным подразделениям и работникам предприятия с
" _" _ 20_ г. руководствоваться Правилами работы с
документами, закрепленными в Инструкции по делопроизводству.
4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на
.
(должность, ф.и.о.)
Начальник ОСЗН
(личная подпись) (расшифровка)
Оборотная сторона последнего листа
СОГЛАСОВАНО:
_
(должность) (подпись, расшифровка)
(дата)
_
(должность) (подпись, расшифровка)
(дата)
_
(должность) (подпись, расшифровка)
(дата)
5 Справочно-информационная документация
.1 Акт проверки отдела
« » _20 г. № 3
Акт проверки
Отделения приема граждан по социальным вопросам
ОСЗН по АТУ Первореченского района
г. Владивостока
|
Критерии проверки |
Оценка критериев |
|
1.Соблюдение режима работы ЕСО | |
|
Качество оформления СПД | |
|
2.Срок проверки СПД и передачи в отделение назначения и учета выплат | |
|
3.Количество граждан, обслуженных на момент проверки | |
|
4.Количество клиентов в очереди | |
|
5.Численность обслуженных в час | |
|
6.Количество поступивших жалоб | |
|
7.Состояние помещения в к4отором находится отделение | |
|
8.Противопожарное состояние | |
|
9.Состояние рабочих мест инспекторов оформление информационных стендов | |
|
10.Проведение технической учебы с инспекторами | |
|
11.Наличие и содержание в ЕСО нормативно-правовой документации | |
|
12.Знание инспекторами отделения законодательной азы | |
|
13.Состояние делопроизводства (ведение журналов) | |
|
14.Состояние технических средств связи | |
|
15.Уровень навыков владения техникой, работы с базами данных | |
|
16.Культура и полнота общения | |
|
17.Внешний вид инспектора |
_
(должность проверяющего) (ФИО) (подпись)
5.2 Форма протокола
ПРОТОКОЛ
« » 200 г №
|
Председатель: |
|
Секретарь: |
|
Присутствовали: |
|
Повестка дня: 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ |
|
СЛУШАЛИ: ВЫСТУПИЛИ: |
|
ПОСТАНОВИЛИ: Подписи: Председатель Секретарь |