Совершенствование оценки персонала

В последнее время все чаще в кругах кадрового бизнеса говорится и пишется о том, что профессиональных сотрудников найти очень сложно. Руководители компаний платят немалые деньги кадровым агентствам и менеджерам по подбору персонала за поиск профессиональных сотрудников. Однако часто впоследствии оказывается, что человек, занявший должность в компании, не соответствует требованиям руководства, не оправдывает ожиданий и надолго не задерживается. В условиях активного подбора рекрутерам зачастую некогда задавать кандидату все вопросы, выявляющие тот или иной аспект его способностей и потенциала. К тому же неопытные сотрудники могут неправильно интерпретировать ответы соискателя и сделать неверные выводы.

Более точный результат дают системы автоматизированной оценки сотрудников. Они адаптированы под работу на больших расстояниях и представляют собой комплекс психологических разработок (тесты, вопросники, кейсы, задачи), способных провести полный анализ способностей, возможностей и профессиональных качеств сотрудника с помощью ІТ-технологий:

Оценка косвенных способностей

Интеллектуальные способности - (способности воспринимать информацию, анализировать и находить пути решения задач) оцениваются с помощью теста словесного мышления.

В предлагаемых тестах кандидат отвечает, в какой степени предложенные суждения в точности ему соответствуют.

Оценка с помощью системы компьютерных тестов занимает от 40 минут до полутора часов в зависимости от сложности позиции. Чем раньше соискатель выполнил тест, тем выше его результат. Цена вопроса - 1200-2000 рублей за оценку одного кандидата. Установка системы в компании обойдется в несколько десятков тысяч рублей.

Поэтому автоматизировать процесс оценки могут себе позволить далеко не все работодатели. Однако подобная система поможет сотрудникам отдела персонала не только при подборе новых сотрудников, но и при оценке уже работающего в компании персонала. С ее помощью можно проверить сотрудника на соответствие занимаемой должности, а также оценить его потенциал для перевода на другую должность.

Для российского бизнеса, имеющего подразделения и филиалы компаний в разных городах и регионах, внедрение компьютерной оценки особенно актуально. Это позволяет делать бизнес мобильным и доступным независимо от местонахождения сотрудников.

Система оценки персонала объединяет две группы компонентов, обусловленных внутренней структурой (совокупностью взаимосвязанных элементов, созданных или привлеченных самой системой и обеспечивающих достижение ее целей) и внешним окружением (совокупностью элементов, посредством которых схема взаимодействует с внешней средой).

К первой группе можно отнести фактически привлеченных субъектов и объектов оценки, набор эталонных и фактических показателей, критерии оценки, выбранные методы и средства и т.п.

Ко второй группе:

· вход системы оценки - персонал, потенциальные субъекты оценки, современные технологии и методы, оборудование и техника для осуществления оценки, входящие документы и т.д.;

· выход системы оценки - результаты проведенной оценки; документы, содержащие сведения об оценке и направлениях ее использования; устная и письменная информация и т.п.;

· связь с внешней средой - информационные и документальные потоки между системой оценки и внешней средой для координации действий (связь может быть прямой и обратной: прямая - передача результатов оценки работнику; обратная - информация о его реакции, предложения по проведению оценки, ее совершенствованию и т.д.).

Управление персоналом включает функцию сознания условий для успешного развития карьеры сотрудников. Человек, нанятый на работу, стремится реализовать свои возможности, получить удовлетворение от труда, достойное вознаграждение и перспективы роста, т.е. сделать карьеру.

Карьера - это продвижение по служебной лестнице. Она имеет субъективную сторону, связанную с самооценкой своих возможностей, и объективную - их реализацию в виде должностного роста. Этот рост определяется развитием способностей, квалификационных возможностей, навыков и т.п.

Для успешного карьерного продвижения внутри предприятия ООО «Гулистан» обеспечивают сотруднику социальную и профессиональную адаптацию в коллективе. Этот процесс достаточно важен и управляется менеджером по персоналу.

Под социальной адаптацией понимается «процесс познания; нитей в идеологии, принятой в организации».

Профессиональная адаптация включает освоение специфики труда в учреждении, условий его протекания, техники безопасности принятых технологий, технического обеспечения, организации рабочих мест и т.д.