Анализ уровня развития менеджмента на предприятии и пути его совершенствования

Рассмотрим должностную инструкцию начальника отдела продаж.

1) Основные положения

-осуществление руководства отделом, осуществление контроля над персоналом, организация взаимодействия с другими отделами, мотивация и планирование деятельности на период;

- должностная инструкция, Устав;

- подчинен директору;

смещение с должности - по решению совета акционеров.

Оклад + премия

8-часовой рабочий день.

) Обязанности

Планирование: план работы по заказу, расчет экономических показателей, выбор направлений работы;

организация: упорядочение рабочих подсистем, выдача ежедневных заданий;

- мотивация: премии, публичная похвала, благодарность,

- контроль: сверка по плану, проверка дневного задания;

координация: согласование заданий, документарная сверка.

) Права

решение всех оперативных вопросов без предварительного согласования;

- визирование внутренних документов;

- получать информацию из внешнего источника;

контролировать работу внутри отдела

) Ответственность

- за невыполнение должностных обязанностей;

- за халатность;

за недисциплинированность;

проверка результатов по данным бухгалтерского анализа, бланки отчетности

) Взаимосвязи

- директор;

- начальники отделов;

бухгалтер;

секретарь.

Уровень организации системы управления структурным подразделением или предприятием в целом, характеризуется значением показателей состояния системы управления в тот или иной период ее функционирования.

Уровень организации системы управления - Косу - равен следующей величине: (0,82 + 0,92 + 0,71 + 0,98 + 0,85) / 5 = 0,87

В целом можно сделать общий вывод, что организация системы управления в организации достаточно эффективно, но в то же время имеют место некоторые недостатки, которые следует устранить.

Для совершенствования схемы распределения функциональных обязанностей я предлагаю следующее:

) ввести должность заместителя директора, структура управления, таким образом, станет линейно-функциональной

Данный шаг позволит несколько разгрузить директора предприятия, оставив ему в ведение вопросы стратегического и частично оперативного характера и сделает систему управления более эффективной, так как многие никакие вопросы теперь не будут выпадать из поля зрения и функции управления будут реализовываться более своевременно;

) предать функции мотивации персонала непосредственно в руки начальников отделов

Это позволит самим начальникам отделам решать, когда и сколько должен получить каждый отличившийся работник премиальных, так как они лучше знают своих работников и могут создать эффективную систему мотивации. Благодаря этому работоспособность сотрудников значительно возрастет и предприятие станет работать с большей отдачей;

) ввести в функциональные обязанности начальника отдела продаж маркетинговую деятельность

На предприятии вопросы анализа рынка и места в нем фирмы незаслуженно обойдены стороной, хотя, по мнению многих специалистов, это помогает избежать многих серьезных ошибок в ходе деятельности. Во-первых, необходимо отслеживать своих конкурентов, во-вторых, следить за состоянием спроса на продукцию и, в-третьих, получать информацию о предпочтениях потенциальных клиентов.

Заключение

В ходе выполнения данной работы проанализированы теоретические и практические аспекты развития менеджмента в России. В заключение сделаем основные выводы.

В 20-е годы 20 века в России наблюдался расцвет исследований в области организации труда и управления. По отношению к отечественной науке управления слово "менеджмент" не применялось. В 20-е годы предпочитали говорить о "научной организации труда". Но многие прикладные исследования, социоинженерные проекты, методики профессионального обучения, психологические тесты, эксперименты в области психологии труда и межличностных отношений, вне всякого сомнения, можно отнести к социологии менеджмента. Они получили признание за рубежом.